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Servicio de dotmoov
‍Aceptamos proporcionarle el Servicio de dotmoov. El Servicio incluye todos los productos, funciones, aplicaciones, servicios, tecnologías y software de dotmoov que proporcionamos. El Servicio se compone de los siguientes aspectos:
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- Un algoritmo de evaluación del rendimiento deportivo automatizado, impulsado por inteligencia artificial y basado en vídeos. Utilizamos tecnología patentada que permite a nuestros usuarios grabar un vídeo de ellos mismos practicando o compitiendo en diferentes deportes y analizarlo en la nube o en el dispositivo para obtener una puntuación automática.
- Oportunidades para conectarse con otros usuarios, comunicarse y compartir contenido en un entorno seguro y positivo. Brindamos a nuestra comunidad la posibilidad de ver a los demás practicando deportes y conectarse, chatear y enviar comentarios a otros usuarios. Disponemos de herramientas de denuncia y algoritmos automatizados para evaluar el comportamiento en nuestra plataforma y nos esforzamos por combatir las infracciones de nuestros Términos y condiciones.
- Concursos, torneos y premios. Creamos y promovemos competiciones deportivas para ayudar a los usuarios a mejorar su rendimiento y poner a prueba sus habilidades. Esto incluye torneos online y premios en productos, criptomonedas o NFT.
- Crear conexiones significativas con las marcas y organizaciones que interesan a nuestros usuarios. Nos asociamos con marcas y organizaciones como clubes deportivos y ONG para crear contenido, torneos y premios que interesen a nuestros usuarios, en un conjunto de experiencias inclusivas, positivas e inmersivas.
- Investigación e innovación. Usamos los datos y la información que tenemos para desarrollar tecnologías novedosas, mejorar nuestros sistemas y brindar una mejor experiencia general en nuestras plataformas. Nos asociamos con instituciones académicas para mejorar estas experiencias y proporcionar mejores herramientas para el bienestar de nuestros usuarios.

Nuestra política de privacidad
La prestación de nuestros Servicios requiere recopilar y utilizar su información. Nuestra Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información en nuestras plataformas. También describe sus derechos y cómo puede ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna duda o para ejercer su derecho de acceso o eliminación de datos.

Sus compromisos
Quién puede usar dotmoovs
Si bien queremos brindar nuestros servicios al conjunto más diverso de usuarios, mantenerlos abiertos e inclusivos significa que necesitamos que sean seguros y legales. Por lo tanto, aplicamos las siguientes restricciones en nuestras plataformas:

- Debes tener al menos 13 años.
- No se le debe prohibir recibir ningún aspecto de nuestros Servicios en virtud de las leyes aplicables.
- No debemos haber inhabilitado previamente tu cuenta por infringir la ley o cualquiera de nuestras políticas.
- No debe ser un delincuente sexual convicto.
- Para utilizar nuestros servicios de pago, debe seguir una rutina de «Conozca a su cliente» (KYC) y tener al menos 18 años para superarla.

Cómo no puedes usar dotmoovs.
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- No puede proporcionarnos información inexacta; aunque no está obligado a revelar más que la información de registro obligatoria, cualquier información que nos proporcione debe ser precisa y estar actualizada. Además, no puede hacerse pasar por otra persona ni fingir ser alguien que no es.
- No puede utilizar nuestra plataforma para hacer nada ilegal, fraudulento o con fines ilegales o no autorizados.
- No puedes infringir ni alentar a nadie a infringir nuestros Términos y políticas.
- No puede realizar ninguna acción que interfiera o perjudique las operaciones previstas de dotmoovs.
- No puedes vender, modificar, licenciar ni crear obras derivadas de ninguna información o dato de nuestras plataformas.
- No puede aplicar ingeniería inversa a nuestros productos ni intentar acceder a nuestros sistemas sin permiso.
- No puede publicar ni utilizar la información o los datos de otra persona, ni hacer nada que infrinja los derechos de propiedad intelectual, incluidas, entre otras, las infracciones de derechos de autor y marcas comerciales.
- No puede usar la marca, los logotipos ni ningún contenido de nuestra propiedad de dotmoovs sin nuestro permiso por escrito.

Permisos que nos concedes

- Una licencia para usar tu contenido. Si bien no reclamamos la propiedad de su contenido, necesitamos una licencia suya para ejecutar nuestros servicios. Cuando compartes y subes contenido protegido por derechos de propiedad intelectual, nos concedes una licencia mundial no exclusiva, libre de regalías, transferible y sublicenciable para alojar, distribuir, modificar, copiar, usar, ejecutar públicamente y mostrar y crear obras derivadas de tu contenido (según tu configuración de privacidad). La licencia es válida hasta que tu contenido se elimine de los sistemas de dotmoov (por ejemplo, eliminando tu cuenta). Para obtener más información sobre su privacidad y cómo manejamos sus datos, consulte nuestra Política de privacidad.
- Permiso para usar sus datos y mostrarlos a socios y clientes. Para ejecutar nuestro servicio, recopilamos datos como su nombre de usuario, foto de perfil, relación con otros usuarios y cuentas, anuncios y contenido patrocinado, así como información sobre el uso de la aplicación. Nos autorizas a mostrarte los anuncios que creemos que pueden ser relevantes para ti y a usar tus datos para informarte sobre los anuncios que te vamos a mostrar. En ocasiones, podemos compartir con los socios datos agregados sobre el comportamiento de los usuarios, pero nunca de forma individual y siempre manteniendo niveles estrictos de anonimización por diseño.
- Permiso para descargar e instalar automáticamente las actualizaciones de nuestra aplicación en tu móvil.

Eliminar contenido e inhabilitar tu cuenta

- Nos reservamos el derecho de eliminar contenido e inhabilitar cualquier cuenta que consideremos necesaria, y lo haremos de conformidad con nuestras políticas. Podemos negarnos a proporcionarte la totalidad o parte de nuestros servicios en cualquier momento para proteger nuestra comunidad, nuestra marca y nuestros servicios, si infringe estas políticas o crea un riesgo o una responsabilidad legal para nosotros, así como si infringe la ley de derechos de autor o los derechos de propiedad intelectual de cualquier persona. También podemos eliminar o inhabilitar el contenido en cualquier momento para mitigar o evitar el riesgo de que se produzcan impactos normativos o legales en dotmoovs. Si crees que tu cuenta se ha cancelado por error o deseas hacer una declaración sobre tu caso, puedes ponerte en contacto con nosotros en gdpr@dotmoovs.com.
- Cuando solicite la eliminación de su contenido, nos esforzaremos por hacerlo en un plazo de 30 días. Si cree que esto no se ha hecho, puede ponerse en contacto con nosotros en gdpr@dotmoovs.com para obtener más información.

Es posible que no eliminemos su contenido dentro de los períodos establecidos debido a:
- Su contenido es utilizado por otros, dentro de los términos de nuestras políticas y las licencias que se nos han otorgado, y no se elimina (en cuyo caso la licencia se extiende hasta el momento en que se elimine el contenido)
- Dificultades técnicas con nuestros sistemas, y procederemos a eliminarlos tan pronto como sea técnicamente posible

La obligación legal de conservar tu contenido, como
- investigaciones en curso sobre actividades ilegales o violaciones de nuestros términos y políticas.
- la necesidad de proteger la seguridad de nuestro servicio y nuestras comunidades.
- el cumplimiento de un mandato legal de preservar las pruebas o de una solicitud de una autoridad judicial, una autoridad policial o cualquier agencia gubernamental.

Tu uso de la música

- Le proporcionamos música dentro de nuestro servicio y hemos solicitado todas las licencias necesarias para hacerlo.
- Eres responsable de todo el contenido que publiques. Esto incluye cualquier tipo de música incluida en esa publicación. Si lo hemos proporcionado como parte del servicio que brindamos, entonces hemos obtenido las licencias apropiadas para ello. Si se trata de música que has añadido a tu contenido, debes asegurarte de haber obtenido las licencias adecuadas. El uso de música con fines comerciales o no personales está estrictamente prohibido.
- No puedes crear una experiencia de escucha de música a través de nuestros servicios, para usted o para otros.
- Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido no autorizado. Esto significa que si tus publicaciones y vídeos contienen música propiedad de otra persona, el propietario de los derechos puede revisar tu contenido y podemos eliminarlo o silenciarlo según nuestro criterio.
- Puede haber restricciones geográficas en el contenido musical puedes acceder y publicar con.

Nuestro acuerdo

- En el caso de que algún aspecto de este acuerdo sea inaplicable o no esté de acuerdo con las leyes locales, el resto del acuerdo permanecerá en vigor.
- Cualquier modificación o renuncia a nuestro acuerdo debe hacerse por escrito y estar firmada por dotmoovs. El hecho de no hacer cumplir algunos aspectos de este acuerdo no constituye una renuncia.
- Nos reservamos todos los demás derechos que no se le hayan otorgado expresamente.
- Este acuerdo no pretende otorgar derechos a terceros.
- No puede transferir los derechos y obligaciones en virtud de este acuerdo.
- Nuestros derechos y obligaciones pueden cederse a terceros (por ejemplo, en el caso de una fusión, adquisición o venta de activos).

Resolución de disputas
Si surge una reclamación o disputa relacionada con su uso del servicio de dotmoov como consumidor, tanto usted como nosotros aceptamos que esta reclamación o disputa debe resolverse en un tribunal competente en Portugal, y la ley civil portuguesa se aplicará independientemente de las disposiciones sobre conflictos de leyes.

Actualización de estos términos y condiciones
Podemos cambiar nuestro Servicio y nuestras Políticas, y es posible que necesitemos hacer cambios en estos Términos para que reflejen con precisión nuestro Servicio y nuestras Políticas. A menos que la ley exija lo contrario, te lo notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro Servicio) al menos 30 días antes de realizar cambios en estos Términos y te daremos la oportunidad de revisarlos antes de que entren en vigor. En ese caso, si continúa utilizando el Servicio, quedará sujeto a las Condiciones actualizadas. Si no desea aceptar estos Términos o alguno de los Términos actualizados, puede eliminar su cuenta

Estos Términos y condiciones se aplican a los sitios web y servicios interactivos (en adelante, individualmente, un «Servicio» y, en conjunto, los «Servicios») propiedad o gestionados por Dotmovs OÜ, con domicilio social en Harju Maakond, Tallin, Kristiine Linnaosa, Keemia tn 4, 10616, República de Estonia, código de registro: 16185480, número de identificación fiscal: EE102357004 (en adelante, la «Compañía» o «Dotmoov-moov-O») S») y sus subsidiarias y afiliadas. Al registrar una cuenta, confirmas tu reconocimiento y aceptación de la versión más reciente de estos T&C, a la que se puede acceder desde el Sitio. Dotmoovs puede modificar estos T&C en cualquier momento, sin previo aviso. Usted es responsable de revisar estos T&C periódicamente para ver si hay alguna modificación. El uso continuado del Sitio después de dichas modificaciones significa que usted acepta las modificaciones. Es posible que se apliquen condiciones adicionales al uso de cualquier Servicio, incluidas las reglas del concurso y la elegibilidad. Le proporcionaremos estas condiciones o las publicaremos en las páginas del sitio web a las que se apliquen; se incorporan a priori a estas condiciones. Si hay un conflicto entre estas condiciones y cualquier otra condición que se aplique a un Servicio en particular, las condiciones adicionales serán aplicables. Los títulos de las secciones utilizados en estos Términos son únicamente para mayor comodidad y no tienen ningún efecto legal o contractual. Estos Términos de uso (o «Términos») rigen el uso de dotmoovs, excepto cuando indiquemos expresamente que se aplican términos separados (y no estos), y proporcionamos información sobre el Servicio de dotmoovs (el «Servicio»), que se describe a continuación. Al crear una cuenta o utilizar dotmoovs, aceptas estas Condiciones.

Servicios de suscripción
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1.1. Nuestros planes de suscripción brindan acceso al entrenamiento personal, al plan nutricional y a todas las funciones que están disponibles en el Hub al que te suscribes, con el objetivo de mejorar tu experiencia de acondicionamiento físico.
Los períodos de suscripción disponibles son: prueba gratuita, mensual, trimestral, de seis meses. Todas las compras son definitivas y no reembolsables, excepto si las leyes aplicables en su jurisdicción prevén reembolsos.

‍1.2. Dotmoovs se reserva el derecho de modificar los cargos de suscripción. Los usuarios serán notificados de cualquier cambio en los precios de las suscripciones antes del próximo ciclo de facturación. Al continuar con la suscripción tras el anuncio de los nuevos precios, se considera que los usuarios han aceptado y aceptado los cargos de suscripción actualizados.
‍Si la suscripción se ha realizado mediante una compra integrada en la aplicación, toda la facturación corre a cargo de la Tienda de aplicaciones y se rige por los propios términos y condiciones de la Tienda de aplicaciones.

1.3. El impuesto sobre el valor agregado (IVA) o cualquier impuesto aplicable se aplican automáticamente de acuerdo con la información de facturación proporcionada por el usuario. El importe del impuesto se ajusta en función de la ubicación del usuario o de las normativas fiscales regionales.

2. Reembolsos
‍Si una compra integrada no se descarga correctamente o no funciona una vez que se haya descargado correctamente, investigaremos el motivo del error una vez que nos demos cuenta del error o nos lo notifiques tú. Actuaremos de manera razonable a la hora de decidir si te proporcionaremos una compra integrada de reemplazo o te proporcionaremos un parche para reparar el error. En ningún caso le cobraremos por reemplazar o reparar la compra integrada en la aplicación. En el improbable caso de que no podamos reemplazar o reparar la compra integrada en cuestión o no podamos hacerlo en un plazo razonable y sin que ello suponga un inconveniente importante para usted, autorizaremos a la Tienda de aplicaciones a reembolsarle un importe igual al coste de la compra integrada correspondiente. Como alternativa, si deseas solicitar un reembolso, puedes hacerlo poniéndote en contacto directamente con la tienda de aplicaciones.

USTED RECONOCE QUE DOTMOOVS NO ESTÁ OBLIGADO A PROPORCIONAR UN REEMBOLSO POR NINGÚN MOTIVO Y QUE NO RECIBIRÁ DINERO NI NINGUNA OTRA COMPENSACIÓN POR LOS ARTÍCULOS VIRTUALES NO UTILIZADOS CUANDO SE CIERRE UNA CUENTA, YA SEA QUE DICHO CIERRE HAYA SIDO VOLUNTARIO O INVOLUNTARIO.

3. Prueba gratuita
3.1. Elegibilidad: La prueba gratuita está disponible para los nuevos usuarios que no se hayan suscrito previamente al servicio. Cada usuario/cuenta es elegible para una única prueba gratuita.

3.2. Período de prueba: los nuevos suscriptores tienen derecho a un período de prueba gratuito de 1 semana.

Durante este período, tendrá acceso completo a las funciones de nuestro servicio de suscripción. Si decides introducir la información de facturación, el primer cargo se realizará al final de la semana siguiente a la fecha de registro. Si eliges la prueba de 1 semana y cancelas la suscripción antes de que finalice la primera semana, no se te facturará nada, aunque hayas introducido tu información de facturación.

4. Renovación
4.1. Notificaciones: enviaremos notificaciones a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta, o a través de la plataforma, antes de la fecha de renovación. Estas notificaciones incluirán información sobre la próxima renovación, cualquier cambio en los precios y detalles sobre cómo cancelar o administrar la suscripción.
4.2. La suscripción se renovará automáticamente al final del período de suscripción aplicable, a menos que cancele su suscripción antes de que finalice el período de suscripción en vigor en ese momento. Para cualquier consulta o información adicional, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico: support@dotmoovs.com .

4.3. La suscripción se renovará automáticamente al final del período de suscripción aplicable, a menos que cancele su suscripción antes de que finalice el período de suscripción vigente en ese momento.

Para cualquier consulta o información adicional, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte, a través del correo electrónico: support@dotmoovs.com



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