Fecha de entrada en vigor: 20 de agosto de 2026
1.1 Estos términos de servicio rigen el uso de la aplicación dotmoovs y de las funciones de análisis de movimiento puestas a disposición a través de ella.
1.2 Estos términos se aplican a particulares que utilizan la aplicación con fines personales. Profesionales que utilizan MOOV Studio.
1.3 Al crear una cuenta o utilizar la aplicación, el usuario acepta estos términos. Un usuario que no los acepte no debe utilizar la aplicación.
1.4 La Política de Privacidad forma parte de estos términos y describe cómo se tratan los datos personales.
2.1 En estos términos:
(a) Empresa designa a Dotmovs OÜ, inscrita con el número 16185480, con domicilio social en Harju maakond, Tallinn, Kristiine linnaosa, Kotkapoja, 10615;
(b) Aplicación designa la aplicación móvil dotmoovs;
(c) Servicio designa la Aplicación y la funcionalidad de análisis de movimiento puesta a disposición a través de ella;
(d) Resultado designa cualquier puntuación, métrica, indicador, informe, visualización o comparación generada por el Servicio;
(e) Contenido del Usuario designa los vídeos y otros materiales captados o cargados por el usuario;
(f) Datos de Movimiento designa los datos derivados del tratamiento técnico del Contenido del Usuario, incluidas las representaciones del usuario por puntos corporales, esqueléticas y de malla (mesh);
(g) Período Piloto designa el período durante el cual el Servicio se pone a disposición con carácter piloto conforme a la cláusula 3.4.
3.1 El Servicio aplica visión por computador y aprendizaje automático a vídeo para producir mediciones de cómo se mueve el usuario. Está destinado a su uso en fitness, deporte y actividad física general por adultos sanos.
3.2 El Servicio no es un producto sanitario. No está destinado a diagnosticar, prevenir, monitorizar, predecir, pronosticar, tratar o aliviar ninguna enfermedad, lesión o condición médica. Los Resultados son meras mediciones informativas.
3.3 El Servicio no proporciona asesoramiento médico, clínico, fisioterapéutico, diagnóstico o nutricional y no debe utilizarse como sustituto de la consulta a un profesional debidamente cualificado. Los usuarios deben obtener asesoramiento médico antes de iniciar cualquier nuevo programa de actividad física, y deben detenerse y buscar asesoramiento si experimentan dolor, molestias o cualquier efecto adverso.
3.4 El Servicio se pone a disposición con carácter piloto. Se encuentra en desarrollo activo, su precisión no ha sido validada de forma independiente frente a sistemas de referencia de captura de movimiento, y sus funciones, modelos y Resultados pueden cambiar o ser retirados. No se asume ningún compromiso de disponibilidad, tiempo de actividad o rendimiento durante el Período Piloto.
3.5 La Empresa puede modificar, suspender o interrumpir cualquier parte del Servicio.
4.1 El Servicio está disponible únicamente para personas de 18 años o más.
4.2 Un usuario no debe crear una cuenta en nombre de otra persona, ni captar, cargar o enviar para su análisis ningún Contenido del Usuario que muestre a otra persona.
4.3 La Empresa puede suspender o cancelar cualquier cuenta cuando tenga motivos razonables para creer que se ha incumplido esta cláusula 4, y puede exigir prueba de edad.
5.1 El usuario debe proporcionar información de registro exacta y mantenerla actualizada.
5.2 El usuario es responsable de mantener sus credenciales seguras y de toda la actividad realizada a través de su cuenta, y debe notificar a la Empresa con prontitud cualquier uso no autorizado.
5.3 Las cuentas son personales y no pueden compartirse, transferirse o revenderse.
6.1 Los Resultados son generados por modelos probabilísticos de aprendizaje automático.
6.2 El usuario reconoce que los Resultados pueden ser inexactos, incompletos, incoherentes entre sesiones, o verse afectados por las condiciones de captación, incluidas la iluminación, la posición y el ángulo de la cámara, la distancia, el encuadre, la ropa, el fondo y la capacidad del dispositivo, y que un Resultado puede parecer preciso o autorizado sin serlo.
6.3 La Empresa no garantiza la exactitud, integridad, fiabilidad o idoneidad para un fin particular de ningún Resultado.
6.4 La Empresa puede actualizar, reentrenar, modificar, sustituir o retirar en cualquier momento los modelos subyacentes al Servicio. Los cambios resultantes en los Resultados, incluso respecto de sesiones previamente captadas, no constituyen un defecto ni un incumplimiento.
6.5 Los Resultados no deben presentarse a terceros como un hallazgo clínico, un diagnóstico, una certificación, o el resultado de un producto sanitario.
7.1 El usuario no debe basarse en un Resultado como fundamento único o determinante de ninguna decisión que afecte a su salud, seguridad, atención médica, carga de entrenamiento o bienestar físico.
7.2 Cualquier decisión de esa naturaleza debe tomarse con el asesoramiento de un profesional debidamente cualificado, teniendo en cuenta información más allá del Resultado.
7.3 El cumplimiento de esta cláusula 7 es una condición de uso del Servicio.
8.1 El usuario no debe:
(a) utilizar el Servicio o cualquier Resultado para elaborar, respaldar o documentar un diagnóstico clínico o una decisión de tratamiento, ya sea para sí mismo o para cualquier otra persona;
(b) afirmar o dar a entender a un tercero que el Servicio es un producto sanitario o que los Resultados tienen validez clínica o diagnóstica;
(c) captar, cargar o procesar Contenido del Usuario que muestre a cualquier otra persona;
(d) realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar de otro modo obtener los modelos, los pesos de los modelos, los datos de entrenamiento o el código fuente subyacentes al Servicio;
(e) utilizar el Servicio, cualquier Resultado, o cualesquiera datos obtenidos del Servicio para desarrollar, entrenar, evaluar o mejorar cualquier producto, modelo o servicio competidor;
(f) acceder al Servicio por medios automatizados, o eludir cualquier límite de uso, control de acceso o medida de seguridad;
(g) revender, sublicenciar, alquilar o de otro modo dar acceso al Servicio a terceros;
(h) utilizar el Servicio de cualquier manera que infrinja los derechos de cualquier persona o incumpla la legislación aplicable.
8.2 La Empresa puede investigar presuntos incumplimientos y puede suspender el acceso durante una investigación.
9.1 El Servicio, los modelos subyacentes, todo el software, la documentación, las marcas y los derechos de propiedad intelectual asociados siguen siendo propiedad exclusiva de la Empresa y de sus licenciantes. Nada en estos términos transfiere ningún derecho de propiedad.
9.2 El usuario conserva la titularidad de su Contenido del Usuario.
9.3 El usuario concede a la Empresa una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir, procesar y analizar su Contenido del Usuario y para generar Resultados a partir de él, únicamente con el fin de prestar el Servicio a ese usuario y según lo descrito en la Política de Privacidad. Esta licencia finaliza con la eliminación del Contenido del Usuario.
9.4 La licencia prevista en la cláusula 9.3 no se extiende al uso del Contenido del Usuario o de los Datos de Movimiento para el entrenamiento, evaluación o mejora de los modelos de la Empresa. Cualquier uso de esa naturaleza requiere el consentimiento separado y opcional descrito en la cláusula 10.3.
9.5 Cuando el usuario proporcione comentarios o sugerencias, la Empresa podrá utilizarlos sin restricción y sin obligación alguna hacia el usuario.
10.1 La Empresa trata los datos personales según lo descrito en la Política de Privacidad.
10.2 Los Datos de Movimiento se tratan sobre la base del consentimiento explícito del usuario. Dicho consentimiento se obtiene por separado de la aceptación de estos términos. Es necesario para la funcionalidad de análisis de movimiento del Servicio y, si se retira, esa funcionalidad dejará de estar disponible.
10.3 El uso de los Datos de Movimiento para el entrenamiento, evaluación o mejora de los modelos de la Empresa requiere un consentimiento adicional, separado y opcional. Dicho consentimiento no es una condición de acceso al Servicio, no se concede por defecto, y puede retirarse en cualquier momento sin coste alguno y sin ningún efecto sobre el acceso continuado del usuario al Servicio.
10.4 La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada. Cuando el entrenamiento de los modelos ya se haya realizado lícitamente, la Empresa no estará obligada a reentrenar o revertir los modelos ya entrenados. Este hecho se divulga en el momento en que se presta el consentimiento.
10.5 Los plazos de conservación y los medios para ejercer los derechos de los interesados se establecen en la Política de Privacidad.
11.1 El Servicio se ofrece en un nivel gratuito permanente y en uno o más niveles de pago. Las funciones disponibles en cada nivel se describen en la Aplicación y pueden cambiar.
11.2 Las funciones de desafíos en grupo se ofrecen de forma gratuita.
11.3 El acceso a un nivel de pago puede desbloquearse por referencia al uso en lugar del tiempo transcurrido. En ese caso, la condición aplicable se describe en el momento de la compra.
12.1 Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente por períodos sucesivos de igual duración, salvo cancelación antes de que finalice el período en curso.
12.2 El pago se realiza al inicio de cada período mediante el método de pago proporcionado. Los precios se indican con los impuestos aplicables incluidos, salvo que se indique lo contrario.
12.3 El usuario puede cancelar en cualquier momento. La cancelación surte efecto al finalizar el período de pago en curso. No se concede reembolso por la parte no transcurrida de ese período.
12.4 Cuando la suscripción se adquiera a través de una app store, la cancelación deberá efectuarse a través de dicha app store, y los reembolsos estarán sujetos a las políticas propias de la app store.
12.5 La Empresa puede modificar sus precios. Un cambio que afecte a una suscripción existente surtirá efecto al inicio del siguiente período de facturación y se notificará con antelación conforme a la cláusula 19.
13.1 Un usuario residente en la Unión Europea tiene derecho a desistir de un contrato de suministro de contenidos o servicios digitales en el plazo de 14 días desde su celebración, sin necesidad de indicar ningún motivo.
13.2 Para ejercer ese derecho, el usuario debe informar a la Empresa mediante una declaración inequívoca enviada por correo electrónico a support@dotmoovs.com antes de que expire el plazo. El usuario puede utilizar el formulario modelo de desistimiento que figura en el Apéndice de estos términos, pero no está obligado a hacerlo.
13.3 Cuando el usuario haya solicitado expresamente que el suministro comience durante el período de desistimiento, y haya reconocido que perderá el derecho de desistimiento una vez que el contrato se haya ejecutado íntegramente, dicho derecho se extingue en ese momento.
13.4 Cuando el usuario desista después de que el suministro haya comenzado a petición suya, el usuario pagará un importe proporcional a lo suministrado.
14.1 Cuando la Aplicación se obtenga a través de la Apple App Store o de Google Play, los términos aplicables de dicha app store se aplicarán además de estos términos.
14.2 El usuario reconoce que estos términos se celebran únicamente entre el usuario y la Empresa, y no con Apple o Google, y que la Empresa es la única responsable de la Aplicación y de su contenido.
14.3 Apple y Google no tienen obligación alguna de prestar mantenimiento o soporte respecto de la Aplicación, ni responsabilidad alguna de atender reclamaciones relacionadas con la Aplicación, incluidas las reclamaciones por responsabilidad del producto, las reclamaciones de que la Aplicación no cumple algún requisito legal o normativo, y las reclamaciones derivadas de la legislación de protección de los consumidores o legislación similar.
14.4 Apple y Google, y sus filiales, son terceros beneficiarios de estos términos y pueden hacerlos valer frente al usuario.
14.5 El usuario declara que no se encuentra ubicado en un país sujeto a embargo por el gobierno de los Estados Unidos ni designado como país que apoya el terrorismo, y que no figura en ninguna lista del gobierno de los Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.
15.1 Un usuario que cree o se una a un desafío en grupo acepta que información limitada, incluidos su nombre visible, su estado de participación y los resultados resumidos, sea visible para los demás participantes en ese desafío.
15.2 El Contenido del Usuario en su forma original nunca se comparte con otros participantes.
15.3 Un usuario puede abandonar un desafío en cualquier momento, tras lo cual sus resultados dejarán de mostrarse.
16.1 EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EL SERVICIO Y TODOS LOS RESULTADOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", Y LA EMPRESA EXCLUYE TODAS LAS GARANTÍAS, CONDICIONES Y DECLARACIONES DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, EXACTITUD, INTEGRIDAD Y NO INFRACCIÓN.
16.2 La Empresa no garantiza que el Servicio satisfaga los requisitos del usuario, que los Resultados sean exactos, ni que los defectos vayan a corregirse.
16.3 Nada en esta cláusula afecta a los derechos legales del consumidor que no puedan excluirse o limitarse conforme a la legislación de protección de los consumidores aplicable.
17.1 EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA EMPRESA NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA PÉRDIDA INDIRECTA O CONSECUENTE, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, FONDO DE COMERCIO (GOODWILL) U OPORTUNIDAD.
17.2 EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL Y AGREGADA DE LA EMPRESA DERIVADA DE O RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS NO EXCEDERÁ LA CANTIDAD MAYOR ENTRE (A) EL IMPORTE TOTAL PAGADO POR EL USUARIO EN LOS DOCE MESES ANTERIORES AL HECHO QUE ORIGINE LA RECLAMACIÓN Y (B) QUINIENTOS EUROS.
17.3 Cuando una reclamación derive de la confianza depositada en un Resultado, el único y exclusivo remedio del usuario es hacer caso omiso de dicho Resultado.
17.4 Nada en estos términos excluye o limita la responsabilidad de la Empresa por muerte o lesiones personales causadas por su negligencia, por fraude, por conducta dolosa, o por cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente. Nada en estos términos afecta a los derechos legales imperativos del usuario como consumidor.
18.1 La Empresa puede suspender o cancelar el acceso cuando el usuario incumpla estos términos, cuando la continuación de la prestación cree riesgo legal o regulatorio, o cuando la Empresa interrumpa el Servicio.
18.2 El usuario puede resolver la relación en cualquier momento cerrando su cuenta.
18.3 Las cláusulas 9, 16, 17 y 22 sobreviven a la resolución.
19.1 La Empresa puede modificar estos términos. Los cambios materiales se notificarán con una antelación mínima de 30 días, por correo electrónico o a través de la Aplicación.
19.2 El uso continuado tras la fecha de entrada en vigor de un cambio constituye su aceptación. Un usuario que no acepte un cambio puede resolver la relación conforme a la cláusula 18.2.
19.3 Cuando un cambio afecte a la base sobre la que se tratan los datos personales, o amplíe las finalidades del tratamiento, la Empresa recabará un nuevo consentimiento en lugar de basarse en la mera notificación.
20.1 Nada en estos términos afecta a los derechos legales del consumidor, incluidos los derechos relativos a contenidos y servicios digitales que no puedan excluirse o limitarse por acuerdo.
20.2 Cuando cualquier disposición de estos términos entre en conflicto con una disposición imperativa de protección de los consumidores aplicable al usuario, prevalecerá dicha disposición imperativa.
20.3 La plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea, creada en virtud del Reglamento (UE) n.º 524/2013, dejó de estar disponible el 20 de julio de 2025. La Comisión Europea mantiene una lista de organismos de resolución alternativa de litigios de cada Estado miembro en consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.
20.4 La Empresa no está obligada a, ni se compromete a, participar en procedimientos de resolución de litigios ante un organismo de arbitraje de consumo.
21.1 Las notificaciones al usuario se realizan por correo electrónico a la dirección asociada a la cuenta o mediante notificación en la Aplicación. Las notificaciones a la Empresa se realizan a support@dotmoovs.com
21.2 El usuario no puede ceder ningún derecho derivado de estos términos. La Empresa puede cederlos a una filial o en el marco de una fusión, adquisición o transmisión de activos.
21.3 Si alguna disposición se considera inválida o inexigible, las restantes disposiciones seguirán en vigor.
21.4 Ninguna falta de ejercicio o retraso en el ejercicio de un derecho constituye una renuncia al mismo.
21.5 Estos términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo íntegro entre las partes en relación con el Servicio.
21.6 La Empresa no será responsable de ningún fallo o retraso causado por circunstancias ajenas a su control razonable.
22.1 Estos términos y cualquier controversia derivada de ellos se rigen por la ley de Estonia.
22.2 Los tribunales de Estonia son competentes, sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 22.3.
22.3 Un usuario residente en la Unión Europea puede ejercitar acciones ante los tribunales de su país de residencia, y conserva el beneficio de cualesquiera disposiciones imperativas de la ley de ese país que no puedan derogarse por acuerdo.
(Complete y devuelva este formulario únicamente si desea desistir del contrato.)
Para: Dotmovs OÜ, Harju maakond, Tallinn, Kristiine linnaosa, Kotkapoja, 10615, Estonia. Correo electrónico:
support@dotmoovs.com
Por la presente, comunico que desisto de mi contrato de suministro del siguiente servicio digital:
Servicio: ____________________________________________
Fecha del pedido: ____________________ Correo electrónico de la cuenta: ____________________
Nombre del consumidor: ____________________________________________
Dirección del consumidor: __________________________________________
Firma del consumidor (solo si este formulario se notifica en papel): ______________
Fecha: ____________________