Fecha de entrada en vigor: 20 de agosto de 2026
1.1 Esta política explica cómo Dotmovs OÜ recopila, utiliza, comparte y protege datos personales, y qué derechos asisten a las personas en relación con esos datos.
1.2 Cubre la aplicación móvil dotmoovs, MOOV Studio, y la tecnología de análisis de movimiento DeepSight que impulsa ambas.
1.3 Cuando un profesional que utiliza MOOV Studio carga vídeo de su propio cliente o paciente, es ese profesional quien decide por qué y cómo se tratan los datos, y nosotros actuamos siguiendo sus instrucciones. En esa situación, el profesional es el responsable del tratamiento y nosotros somos el encargado del tratamiento, y se aplica al interesado el aviso de privacidad propio de ese profesional. Esta política describe el tratamiento del que somos responsables.
1.4 Nuestros datos de contacto, y los de nuestro delegado de protección de datos cuando exista, figuran en la cláusula 16.
1.5 Qué partes de esta política se aplican a usted depende de cómo utilice nuestros productos. Si utiliza la App dotmoovs con su propia cuenta, toda la política se aplica a usted y somos responsables de sus datos. Si es un profesional que utiliza MOOV Studio, las cláusulas 2, 6, 8, 9, 10, 11, 12 y 16 se aplican a su propia cuenta y datos profesionales; los datos de sus clientes se rigen en cambio por el Acuerdo de Tratamiento de Datos suscrito entre nosotros. Si un profesional con el que trabaja utiliza nuestra tecnología para analizar vídeo suyo, es ese profesional quien decide cómo se utilizan sus datos, y debe solicitarle su propio aviso de privacidad.
3.1 Los Datos de Movimiento son fundamentales para el Servicio y los describimos por separado porque son más sensibles que la mayoría de los datos que tratamos.
3.2 Cuando graba o carga vídeo, nuestra tecnología mapea su cuerpo en detalle y produce una representación de su posición y movimiento. Esa representación es mucho más detallada que un simple conjunto de posiciones articulares.
3.3 Tratamos los Datos de Movimiento como datos biométricos y, por tanto, como una categoría especial de datos personales conforme al artículo 9 del Reglamento General de Protección de Datos. Lo hacemos porque una representación detallada de cómo se mueve una persona concreta puede ser capaz de identificarla. Adoptamos esta posición de forma deliberada, lo que significa que solicitamos su consentimiento explícito antes de tratarlos.
3.4 El vídeo se carga en nuestros servidores, se analiza y se conserva durante el período establecido en la cláusula 9. No se hace público ni se comparte con otros usuarios.
3.5 Puede retirar su consentimiento al tratamiento de los Datos de Movimiento en cualquier momento. Si lo hace, el análisis de movimiento dejará de estar disponible para usted, ya que no puede funcionar sin dicho tratamiento. El resto del Servicio seguirá disponible.
4.1 Nos gustaría utilizar los Datos de Movimiento para entrenar y mejorar los modelos que sustentan DeepSight. Datos reales mejores y más variados hacen que el análisis sea más preciso para todos los que lo utilizan.
4.2 Solo lo hacemos si usted lo consiente de forma separada y expresa. Es opcional, está desactivado salvo que usted lo active, y el Servicio funciona exactamente igual si lo rechaza.
4.3 Puede activar o desactivar este permiso en cualquier momento en Configuración. Desactivarlo es tan sencillo como activarlo.
4.4 Si lo desactiva, eliminaremos sus datos de nuestro conjunto de entrenamiento en un plazo de 30 días y no los incluiremos en ningún entrenamiento futuro. No podremos eliminar sus datos de los modelos ya entrenados, porque no es técnicamente posible. Le informamos de esto en el momento en que solicitamos su permiso.
4.5 También podemos anonimizar datos de modo que ya no puedan vincularse a usted. Una vez anonimizados, los datos dejan de ser datos personales y esta política deja de aplicarse a ellos. Lo describimos en la cláusula 5.
4.6 Esta cláusula se aplica únicamente a las personas que tienen su propia cuenta con nosotros. Cuando un profesional utiliza MOOV Studio para analizar vídeo de su cliente o paciente, no utilizamos esos datos para entrenar ni mejorar nuestros modelos. Solo utilizamos datos para entrenamiento cuando la persona afectada nos ha dado su permiso directamente.
5.1 Anonimizamos datos personales cuando es posible, para poder comprender el rendimiento del Servicio y mejorarlo sin conservar información que identifique a nadie.
5.2 La anonimización es irreversible. No intentamos reidentificar datos anonimizados y exigimos el mismo compromiso a cualquier tercero con quien los compartamos.
5.3 Podemos conservar y utilizar datos anonimizados y agregados sin límite temporal fijo, incluso para investigación, para mejorar y desarrollar el Servicio, y para el desarrollo de modelos de análisis de movimiento.
5.4 Podemos publicar o compartir estadísticas agregadas que no identifiquen a ninguna persona.
6.1 A continuación indicamos cada finalidad para la que tratamos datos personales y la base jurídica en la que nos apoyamos.
Datos: datos de la cuenta, información de perfil, información física y de actividad, datos de uso, datos del dispositivo. Base: ejecución de nuestro contrato con usted.
Datos: vídeo, Datos de Movimiento. Base: su consentimiento explícito conforme al artículo 9, apartado 2, letra a), junto con la ejecución de nuestro contrato.
Datos: Datos de Movimiento y vídeo. Base: su consentimiento explícito y separado conforme al artículo 9, apartado 2, letra a). Opcional; véase la cláusula 4.
Datos: datos de uso, datos del dispositivo, datos de diagnóstico, datos anonimizados. Base: nuestro interés legítimo en comprender cómo se utiliza el Servicio y en mejorarlo, ponderado frente a sus intereses.
Datos: según lo descrito en la cláusula 5. Base: nuestro interés legítimo en poder analizar y desarrollar el Servicio sin conservar datos identificables.
Datos: datos de la cuenta. Base: ejecución de nuestro contrato y cumplimiento de una obligación legal.
Datos: datos de la cuenta, comunicaciones, datos de uso y del dispositivo. Base: nuestro interés legítimo en dar soporte a nuestros usuarios, y ejecución de nuestro contrato.
Datos: datos de la cuenta, datos de contacto. Base: ejecución de nuestro contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
Datos: datos de contacto, datos de uso. Base: su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.
Datos: registros de transacción, datos del dispositivo, datos de uso. Base: ejecución de nuestro contrato, cumplimiento de obligaciones legales, y nuestro interés legítimo en proteger el Servicio.
Datos: los necesarios. Base: cumplimiento de una obligación legal, y nuestro interés legítimo en formular, ejercer o defender reclamaciones legales.
7.1 No utilizamos Datos de Movimiento, vídeo ni información relacionada con la salud con fines publicitarios.
7.2 No vendemos datos personales que le identifiquen.
7.3 No tomamos decisiones que produzcan efectos jurídicos o efectos significativos similares sobre usted basadas únicamente en medios automatizados.
7.4 No compartimos su vídeo con otros usuarios.
8.1 Compartimos datos personales con proveedores de servicios que los tratan en nuestro nombre y siguiendo nuestras instrucciones, en virtud de contratos escritos. Actualmente incluyen proveedores de:
Una lista actualizada de nuestros encargados del tratamiento, incluidas su identidad y ubicación, está disponible en https://dotmoovs.com/processors y se actualiza cuando cambia.
8.2 Cuando utilice la App dotmoovs por invitación de un profesional, compartimos sus resultados con ese profesional en la medida en que usted lo haya aceptado. Puede finalizar dicha compartición en cualquier momento en Configuración, y lo haremos efectivo sin necesidad de intervención del profesional.
8.3 Podemos compartir datos personales cuando lo exija la ley, un tribunal, o una autoridad competente, y cuando sea necesario para proteger los derechos, la seguridad o los bienes de cualquier persona.
8.4 Si nos vemos involucrados en una fusión, adquisición, financiación o venta de activos, los datos personales podrán transferirse como parte de esa operación. Le notificaremos antes de que sus datos personales queden sujetos a una política de privacidad diferente.
9.1 Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario. Nuestros plazos de conservación son:
9.2 Cuando cierre su cuenta, eliminamos o anonimizamos sus datos conforme a estos plazos. Conservamos registros cuando así lo exija la ley o cuando sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
9.3 La eliminación se realiza mediante un proceso automatizado y queda registrada.
10.1 Algunos de nuestros proveedores de servicios están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
10.2 Cuando los datos personales se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, y el destino no está cubierto por una decisión de adecuación de la Comisión Europea, implementamos garantías adecuadas, en la mayoría de los casos las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea conforme al artículo 46, apartado 2, letra c), junto con cualquier medida adicional exigida a raíz de una evaluación de impacto de la transferencia.
10.3 Puede solicitarse una copia de las garantías vigentes utilizando los datos de contacto de la cláusula 16.
11.1 Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, entre ellas:
11.2 Ningún sistema es completamente seguro. Si se produce una violación de la seguridad de los datos personales que pueda entrañar un riesgo para sus derechos y libertades, notificaremos a la autoridad de control competente y, cuando así se exija, a usted.
12.1 Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, tiene derecho a:
12.2 Puede ejercer la mayoría de estos derechos directamente en Configuración. En caso contrario, contáctenos utilizando los datos de la cláusula 16.
12.3 Respondemos en el plazo de un mes. Si la solicitud es compleja, podemos ampliar dicho plazo hasta dos meses adicionales, informándole si lo hacemos.
12.4 Podemos pedirle que verifique su identidad antes de atender una solicitud, con el fin de proteger sus datos y los de terceros.
12.5 La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
13.1 El Servicio no está destinado ni dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de personas menores de 18 años.
13.2 Los profesionales que utilizan MOOV Studio tienen contractualmente prohibido cargar vídeo de cualquier persona menor de 18 años.
13.3 Si cree que tratamos datos personales relativos a una persona menor de 18 años, contáctenos utilizando los datos de la cláusula 16 y procederemos a eliminarlos.
14.1 Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Las cookies estrictamente necesarias son imprescindibles para el funcionamiento del sitio y no pueden rechazarse. Las demás categorías solo se utilizan con su consentimiento, que puede otorgar o retirar a través del banner de cookies.
14.2 La aplicación móvil utiliza kits de desarrollo de software proporcionados por terceros para analítica, reporte de fallos y atribución. Cuando se requiere consentimiento, lo solicitamos, y el Servicio sigue siendo utilizable si lo rechaza.
14.3 Más información, incluidas las categorías, finalidades y duraciones, se recoge en nuestro Aviso de Cookies en https://dotmoovs.com/cookies.
15.1 Podemos actualizar esta política. La fecha de la versión actual aparece en la parte superior.
15.2 Cuando un cambio sea material, o introduzca una finalidad que usted no esperaría razonablemente, se lo notificaremos con antelación y, cuando el cambio lo requiera, le solicitaremos su consentimiento en lugar de basarnos en la mera notificación.
15.3 Las versiones anteriores de esta política permanecen disponibles en https://dotmoovs.com/privacy-archive.
16.1 Dotmovs OÜ, Harju maakond, Tallinn, Kristiine linnaosa, Kotkapoja, 10615, Estonia. Correo electrónico support@dotmoovs.com.
16.2 Delegado de protección de datos: support@dotmoovs.com.
16.3 No aplicable. La Empresa está establecida en la Unión Europea y, por tanto, no está obligada a designar un representante conforme al artículo 27 del Reglamento General de Protección de Datos.
16.4 Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control del país donde resida, donde trabaje, o donde considere que se ha producido una infracción. La autoridad competente respecto de nosotros es la Estonian Data Protection Inspectorate (Andmekaitse Inspektsioon).